知り続けて頂く活動
世田谷区三宿にて、女性フリーランスさん&起業初心者さんをサポート支援しています行政書士 湯地麻紀子(ゆじ まきこ)です。
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営業活動とは何か?
士業といえど自営業者です。
お客様にその存在を知って頂き、ご依頼を頂かないと存続の危機となります。
これは、自営業者だけでなく、フリーランスさんも同じですよね。
ですので、日々いわゆる営業活動を意識せざるを得ません。
でも、営業活動って何でしょうか?
もちろん、ご依頼につながる活動のことなのですが、具体的にはどのような活動をすればよいのでしょうか?
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「〇〇を扱っております。是非ご依頼ください!」と、アピールしまわることが営業活動なのか?
でも、今現在〇〇が欲しくもなんともない人に向けて、アピールしたところで嫌がられるだけでしょう。
これでは、本末転倒です。
いかにして存在を忘れないでもらうかを考えること
積極的にアピールして、買ってもらえる商品もあると思います。
例えば、スーパーでの特売。
玉子やもやしなど、スーパーでセールでの目玉商品として扱われることがあります。
特売での玉子やもやしは、特売価格でお安くなっていると、買ったその日に料理に使わなかったとしても、
「まあ、安いしとりあえず買っておこう」」となることもあるでしょう。
しかし、士業の取り扱う商品、つまりご提供する業務は、ご依頼する方にとっての大切な権利に関することだったりします。そして、毎日購入するものでもなく、まして、安いから多めに買っておこうとなる類のものではありません。
士業の取り扱う業務は、ご依頼する方が「ここぞ!」という日に、熟慮してご依頼いただくものです。
そして、その「ここぞ!」という日までに、いかにその存在を忘れないでもらうか。
つまりは、私という存在を知り続けて頂くことが、営業活動なのだと考えています。
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