会話力

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世田谷区三宿にて、ママ起業、初心者起業、会社設立をサポート支援しています行政書士　湯地麻紀子（ゆじ　まきこ）です。

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今日は、「会話力」についてのお話をします。

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子育てを始めて通院する機会が増えました

独身時代は、それほど病院に行くことはありませんでした。

風邪をひくことはありましたが、病院に行かなくても市販薬で済んでいました。

大きな病気になったことがなかったのです。

今思うと、健康ってありがたいですよね。

ですが、子育てを開始すると本当に病院に行く回数が増えます。

沢山の医師とお話して気づいたこと

子育てを通じて、いろんな専門医の先生とお話しする機会がありました。

そこで気づいたことは、人気のある先生は、会話が上手だということです。

通院されている方は、どこかしら健康に不安があります。

体のどこが悪いのか等、先生に質問したいこともたくさんあります。

先生に話を自分の話を聞いてもらい、安心したいのです。

その気持ちを上手く汲み取る会話力がある先生は、患者に人気があり病院の待合室がいつも混んでいるようでした。

これは、士業にも通じる話です。

闇雲に専門知識をひけらかすことではないのです。

相手が求めていることをまず聴いて、安心するコミュニケーションを心がけていきたいです。

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