仕事がしんどくなる本当の原因は「仕事内容」より「人との接点」かもしれない
lady@世田谷区三宿にて、忙しくなってきた女性起業家を対象にトラブル回避とストレスフリーなビジネスの仕組みづくりをサポートしています行政書士 ゆじ まきこです。
私は、起業する人のための行政書士です。
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はじめに
ひとり起業をしていると、仕事そのものよりも、「人とのやりとり」で疲れてしまうことがありませんか？
仕事の内容は好きなのに、なぜか気持ちが重い。
作業量が増えたわけでもないのに、消耗が増えている。
その原因は、スキル不足でも、根性不足でもなくて――
「誰と接点を持つか」が、入口で決まりきっていないことかもしれません。
今日は、ひとり起業のストレスを増やしやすい「人との接点」を、できるだけ穏やかに整える考え方をまとめます。
1. しんどさの正体は「仕事」ではなく「人とのズレ」だったりする
仕事がしんどくなる場面って、意外とこんなときです。
やりとりの温度感が合わない（言葉の圧、距離感）
期待値がズレている（相手の想像が大きすぎる）
どこまで対応するかが曖昧（無限に広がる）
「それ、最初に言ってましたっけ？」が増える
などなど
これって、作業が増えたというより、説明・調整・我慢が増えている状態なんです。
ひとり起業は、人に会うのも対応するのも自分ひとり。
だからズレがそのままダメージになります。
2. いちばんラクなのは「切る技術」より「最初から接点を持たない設計」
「合わないお客さんが来たら、あとで解除すればいい」
たしかに、それも一つの方法です。
でも、現実には「切る」ってすごくストレスがかかります。
説明が必要になったり、感情を刺激されたり、気力を削られたり…。
だから、ひとり起業にとっていちばんラクなのは、最初から接点の入口を整えておくことです。
入口で整える＝
つまり
「来てほしい人」と「合わない人」が、自然に分かれる状態をあらかじめ作っておくことが大切です。
3. 「入口」を整えるのは、プロフィールだけじゃない
ここでいう「入口」は、プロフィールだけではありません。
プロフィール（どんな人のためのサービスか）
だけでなく
募集文・販売ページ（できること／できないこと、前提条件）
申込フォーム（確認事項、同意の取り方）
利用規約・特定商取引法の表記・プライバシーポリシー（ルールの土台）
自動返信メール（最初の案内で誤解を減らす）
これらがバラバラだと、どこかでズレが起きます。
つまり、点で整えるだけでは足りなくて、「線でつながっていること」が大切なんです。
4. 「線でつながっている」と、トラブルより先に“消耗”が減る
線でつながっている状態とは、たとえばこういうことです。
プロフィールに書いてある価値観と、募集文の雰囲気が一致している
販売ページで「提供範囲」が説明されていて、規約にも矛盾がない
申込フォームで注意事項が確認され、後から「聞いてない」が起きにくい
問い合わせ窓口や対応時間が明確で、DM無料相談化しにくい
これが揃うと、トラブルが減るだけじゃなく、何より
余計なやりとりが減って、心がすごくラクになります。
ひとり起業で大事なのは、頑張り続けることより、
消耗しない形で走り続けること。
そのための「設計」が、文章とルールなんですよね。
5. とはいえ「私の場合はどう書けば？」は、個別に違う
ここまで読んでくださった方ほど、こう思うはずです。
「考え方は分かった。でも、私の場合はどう書けばいい？」
「この表現、誤解を招かないかな？」
「サービスが増えたけど、どこを直せばいい？」
ここがまさに、ひとりで抱え込むと疲れるポイントです。
文章って、正解が一つではないからこそ、不安になります。
まとめ
仕事がしんどくなる原因は、仕事内容より「人との接点」のズレにあるのかもしれません。
だからこそ、ひとり起業は、入口で接点の設計をしておくと消耗が減ります。
そして、入口とはプロフィールだけでなく、募集文・フォーム・規約などが「線でつながっている」ことが大事なのです。
入口の最適解は一つではありません。
自分の場合の最適解は人それぞれです。
必要なら点検して整えるのがスムーズです。
最後に
ここまで読んでくださった方は、たぶん今どこかで
「私の場合、どこをどう整えたらいいんだろう？」が浮かんでいると思います。
次の一歩は、目的に合わせて2つあります。
① 今すぐ点検して整えたい方へ（個別サポート）
販売ページ／特商法／利用規約／申込フォーム／プロフィールなど、
バラバラになりがちな文章やルールを 線でつないでまとめてメールを介して点検します。
「この書き方で誤解されない？」
「返金・キャンセル、どこにどう書けばいい？」
「サービスが育ってきたから、ズレを直したい」
そんな方は、メールde法務＆文章チェック🐞をご利用ください。
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