今年も忙しいまま走りますか？新年は“整える”から始めよう

世田谷区三宿にて、忙しくなってきた女性起業家を対象にトラブル回避とストレスフリーなビジネスの仕組みづくりをサポートしています行政書士　ゆじ　まきこです。

私は、起業する人のための行政書士です。

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はじめに

あけましておめでとうございます🐞
新年って、気合いが入りやすい時期ですよね。

でも、ひとつだけ聞いてもいいですか。
今年も“忙しいまま”の一年にしますか？

忙しいのは、あなたが前に進んでいる証拠。
ただ、忙しさが増えるほど——
連絡に追われたり、発信が場当たり的になったりして、気づかないうちに疲れが積もっていきます。

だから新年は、がんばるより先に
まず「整える」から始めるのがおすすめです。

忙しいままだと、なぜ疲れて・ズレが増えるの？

忙しい状態が続くと、起きやすいのはこの3つです。

• 返信や対応に追われて、頭がずっと散らかる
• 投稿や発信が「その場しのぎ」になって、続かない
• 小さなすれ違いが増える（確認漏れ、言った言わない、誤解）
  

大きなトラブルって、いきなり起きるよりも
“小さなズレ”の積み重ねで起きることが多いです。

だからこそ、先に整える。
整っていれば、同じ努力でも疲れ方がまったく違います。

「整える」って、何を整えるの？

ここでいう「整える」は、気合いや根性ではなく、かなり現実的な話です。
私はまずこの3つをおすすめしています。

1）連絡を整える（時間と心を守る）

• 連絡窓口を絞る（LINE／メールなど主戦場を決める）
• 返信のルールを決める（例：24時間以内、営業時間内）
• 定型文を用意する（お礼、日程調整、確認事項）

これだけで「頭のザワザワ」が減ります。

2）仕事の流れを整える（迷いを減らす）

申込み→確認→案内→提供→フォロー
この流れが毎回アドリブだと、忙しくなるほど辛くなります。

まずは小さくでOK。
「申込みが来たら、次に何を送る？」を1つ決めるだけでも、すごくラクになります。

3）ルールを整える（予防法務＝安心の土台）

私は行政書士として、予防法務（トラブル回避）をお仕事にしています。
その立場から言うと、忙しいときほど大事なのがここです。

• キャンセル・返金の方針
• 連絡方法・返信目安
• サービス範囲（できること／できないこと）

まずは、ガチガチの契約書じゃなくてもいいんです。
「言葉にして残す」だけで、安心感が全然ちがいます。

予防法務って、怖い話をすることじゃなくて、
安心して続けるための“土台づくり”だと思っています🍀

新年におすすめの“小さな整え”（1つでOK）

全部やらなくて大丈夫。ひとつで十分です。

• 返信ルールを1行だけ決めて書く
• よくある質問への返しを3つテンプレ化する
• サービス説明に「注意事項」を1つ足す
• “やらないこと”を1つ決める（夜に返信しない、など）

整えるって派手じゃない。
でも確実に、あなたを助けてくれます。

まとめ

新年は“がんばる”より、まず整える。
整えると、努力がちゃんと積み上がって、ラクになります。

今年が、ストレスを増やさずに進める一年になりますように🐞

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• 発信しているのに、お客様につながらない
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