仕組み化＝冷たいじゃない。“あたたかい仕組み”の考え方

世田谷区三宿にて、忙しくなってきた女性起業家を対象にトラブル回避とストレスフリーなビジネスの仕組みづくりをサポートしています行政書士　ゆじ　まきこです。

私は、起業する人のための行政書士です。

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はじめに

「仕組み化」と聞くと、効率重視で冷たい印象を持たれる方もいるかもしれません。

でも私が大切にしたいのは、“あたたかい仕組み”。

今日は、心のこもった仕組みが、実は人に優しい働き方につながるということをお話しします。

冷たさではなく、“想いやり”のカタチ

たとえば、お問い合わせに即レスできない時、丁寧な自動返信があると相手も安心します。

ブログやLINEの配信も、事前に考えておけば“その瞬間”の自分にムリをさせずにすみます。

これは“冷たさ”ではなく、“相手を思う準備”なのだと感じています。

仕組み化がもたらす安心感

私も少しずつ、投稿の予約配信や業務テンプレートなどを整えています。

すると、「今日何をしよう」「忘れてた！」という不安が減り、目の前の仕事に集中できるようになってきました。

余裕があるからこそ、目の前の人に丁寧に向き合える。

“あたたかい仕組み”の作り方

仕組み化に正解はありません。

自分や相手が笑顔になれるような方法を、少しずつ取り入れていけばいい。

「私が疲れないように」「相手が不安にならないように」そんな小さな想いが、十分“あたたかい仕組み”の第一歩になると思うのです。

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